A2P
Aide à domicile · Lyon 6e
Intervenants appréciés, administratif et ponctualité à surveiller.
Tarifs sur devis
Ce qui revient sans cesse dans les retours des familles, c'est la chaleur et la disponibilité des intervenants, ainsi qu'une équipe de direction facile à joindre et prompte à répondre. Là où le bât blesse, c'est du côté des factures et du suivi administratif : les quelques familles qui en parlent sont clairement déçues. Des questions de ponctualité et quelques accrocs dans les soins au quotidien ressortent aussi, même si c'est moins fréquent.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 4,3/5 · 35 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Des intervenants chaleureux et attentionnés, salués par la quasi-totalité des familles
- Une équipe encadrante réactive, que tout le monde s'accorde à trouver disponible et à l'écoute
- Une organisation globalement bien rodée, appréciée par la plupart des clients
Ce qui revient souvent
- Le suivi administratif et la facturation posent problème : les familles concernées le font clairement savoir
- Des retards ou des imprévus côté ponctualité qui reviennent dans certains retours
- Quelques déceptions sur la qualité des soins au quotidien, même si elles restent minoritaires
Pour qui ?
Un bon choix pour une famille qui cherche avant tout des intervenants humains et une agence joignable — en gardant un œil sur le suivi des factures et des plannings.
Côté équipe
Les rares salariés qui s'expriment décrivent une ambiance positive et un travail accompli avec fierté, mais ils sont trop peu nombreux pour en tirer une image complète.
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