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ADV-Lyon

Aide à domicile · Lyon 9e

4,0/5
Note de la rédaction

Réactive et bien organisée, la ponctualité reste le point faible.

Tarifs affichés

Ce qui ressort clairement des retours familles, c'est la facilité à joindre l'agence et la rapidité avec laquelle elle répond quand il y a un besoin ou un imprévu. Les tâches du quotidien — ménage, courses, repas — sont globalement bien assurées, et l'accompagnement à la personne est salué sans réserve. En revanche, quelques familles pointent des intervenants dont le contact humain laisse à désirer, et la ponctualité divise : autant de retours positifs que négatifs sur ce point, ce qui mérite attention.

Fait rare : publie clairement ses tarifs — seules 2 agences sur 20 le font.

Sur Google : 4,4/5 · 25 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.

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Ce qui plaît

  • Une réactivité et une communication saluées par la quasi-totalité des familles
  • L'accompagnement à la personne — toilette, mobilité, repas — apprécié sans réserve
  • Un travail quotidien bien fait, ménage et courses en tête

Ce qui revient souvent

  • La ponctualité partage les avis : certains intervenants arrivent à l'heure, d'autres moins
  • Le contact humain des intervenants n'est pas toujours au rendez-vous, selon certaines familles

En pratique

Les faits, en bref

  • Mode d'interventionPrestataire
  • Publics pris en chargePersonnes âgées, Personnes handicapées
  • CESU / avance immédiate✓ proposé
  • APA✓ acceptée
  • Zones desserviesMétropole lyonnaise, Lyon
  • Tarifs (exemples)CARSAT : 26,80€ TTC/h (13,40€ après crédit d'impôt 50%)
    Aide personne PCH : 25,58€ TTC/h (12,79€ après crédit d'impôt 50%)
    Forfait nuit calme : 180,00€ TTC (90,00€ après crédit d'impôt 50%)

Prestations

  • Entretien du logement
  • Aide aux repas / préparation
  • Aide à la toilette et à l'hygiène
  • Aide au lever et au coucher
  • Aide à l'habillage déshabillage
  • Aide aux transferts
  • Accompagnement à la vie sociale
  • Retour d'hospitalisation

Informations déclarées sur le site de l'agence — distinctes de notre avis.

Pour qui ?

Un bon choix pour une famille qui a besoin d'une agence disponible et facile à joindre — pensez simplement à aborder la régularité des horaires dès les premiers échanges avec l'équipe.

Côté équipe

Le seul retour salarié disponible est positif sur l'ambiance et l'encadrement, mais c'est trop peu pour en tirer une image complète.

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170 agences analysées · 3 013 avis lus par notre rédaction

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