CLEO Group

Aide à domicile · Lyon 3e

3,0/5
Note de la rédaction

Des retours mitigés, les fondations restent à consolider.

Tarifs sur devis Encore peu d'avis

Les familles qui ont fait appel à CLEO Group pointent surtout des difficultés côté organisation : les factures posent problème, les intervenants ne sont pas toujours au rendez-vous à l'heure prévue, et joindre l'agence ou obtenir une réponse claire prend souvent trop de temps. Sur le plan humain, les avis sont partagés — certains clients ont apprécié l'attitude des intervenants, d'autres ont été déçus, y compris dans l'accompagnement quotidien de leur proche. Il reste peu de retours au total, ce qui invite à la prudence, mais les points qui reviennent sont suffisamment constants pour mériter attention.

Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.

Sur Google : 3,0/5 · 8 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.

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Ce qui plaît

  • Quelques clients ont apprécié la qualité des tâches pratiques réalisées au domicile
  • Certains intervenants ont laissé une impression humaine positive

Ce qui revient souvent

  • La facturation et le suivi administratif posent régulièrement problème
  • Les retards et les absences reviennent souvent dans les retours
  • L'organisation et la communication avec l'agence laissent fréquemment à désirer

Pour qui ?

En l'état des retours disponibles, cette agence conviendra mieux à des besoins ponctuels et peu complexes qu'à un accompagnement régulier et exigeant d'un proche dépendant.

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