Doum
Aide à domicile · Lyon 6e
Des intervenants appréciés, mais l'encadrement déçoit.
Tarifs sur devis
Ce qui ressort clairement, c'est l'attachement des familles aux personnes qui interviennent au domicile : leur gentillesse, leur implication dans les soins du quotidien, leur présence rassurante sont saluées sans exception. Là où le bât blesse, c'est du côté de l'agence elle-même : l'organisation laisse à désirer, joindre un interlocuteur peut relever du parcours du combattant, et plusieurs familles estiment que le tarif pratiqué ne correspond pas à ce qu'elles reçoivent en retour.
Comme la plupart des agences, ne communique ses tarifs que sur devis.
Sur Google : 3,3/5 · 19 avis. La note de la rédaction est établie à partir de l'analyse des avis.
Être rappelé gratuitementCe qui plaît
- Des intervenants humains et attentionnés, salués sans exception par les familles
- Un accompagnement dans les gestes du quotidien — toilette, repas, mobilité — globalement bien vécu
- Une ponctualité qui tient la route pour la plupart des clients
Ce qui revient souvent
- Une organisation interne qui revient souvent dans les retours négatifs, sans exception côté familles mécontentes
- Joindre l'agence ou obtenir une réponse rapide peut s'avérer compliqué
- Le rapport entre le prix payé et le service rendu questionne certaines familles
Pour qui ?
Un choix envisageable pour une famille qui cherche avant tout des intervenants de qualité humaine et qui sait qu'elle devra prendre les devants pour tout ce qui touche aux échanges avec l'agence.
Rappel gratuit
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