4,7/5
Petits-fils Lyon Ouest
Chaleur, soin, réactivité : les familles ne trouvent rien à redire.
Réseau d'agences
Petits-fils : avis, tarifs et agences à Lyon
D'une agence à l'autre d'un même réseau, l'expérience peut beaucoup varier : lisez la fiche de celle qui vous concerne.
- 9agences dans la métropole de Lyon
- 4,5/5note de la rédaction, ensemble du réseau
- 222avis lus par notre rédaction
Ce que disent les familles
D'une agence à l'autre, les familles décrivent les mêmes intervenants : attentionnés, à l'écoute, doux avec les personnes aidées. Les gestes du quotidien (toilette, repas, courses, accompagnement) sont le plus souvent jugés faits avec soin. La réactivité de l'équipe encadrante revient aussi très souvent : on joint facilement l'agence, et elle répond vite en cas d'imprévu.
Ce qui varie tient surtout à la coordination. À Lyon Tête d'Or, certaines familles attendent parfois un retour plus longtemps qu'elles ne le voudraient. À Caluire-et-Cuire, quelques-unes relèvent des lacunes dans les gestes d'aide à la personne, à aborder franchement dès le premier entretien. À Lyon Universités et Lyon Sud, l'organisation interne est parfois pointée, avec quelques retours moins convaincants sur les soins. À Saint-Priest, le tarif et la facturation reviennent comme points de friction.
À Écully, les retours sont encore peu nombreux : mieux vaut s'en faire sa propre idée en échangeant avec l'agence. Dans tous les cas, précisez vos attentes dès le départ.
Prestataire ou mandataire, tarifs
- Mode d'intervention
- Prestataire et mandataire
- Tarifs
- Tarifs non communiqués
Le réseau déclare intervenir à la fois en mode prestataire et en mode mandataire : selon l'agence et la formule choisie, l'agence est l'employeur, ou la famille l'est et l'agence gère les démarches. Aucune agence ne publie ses tarifs : tout se fait sur devis. Demandez un devis écrit à l'agence de votre secteur. Le taux du crédit d'impôt pour les services à la personne est de 50 % : vérifiez auprès de l'agence que ses prestations y ouvrent droit.
Les agences Petits-fils de la métropole
4,7/5
Petits-fils Lyon Bellecour
Présents, humains, fiables : les familles ne tarissent pas d'éloges.
4,6/5
Petits-fils Lyon Tête d'Or
Humain et compétent, quelques ratés côté réactivité.
4,5/5
Petits-fils Caluire-et-Cuire
Chaleur et réactivité au rendez-vous, les soins perfectibles.
4,6/5
Petits-fils Lyon Part-Dieu
Qualité humaine et réactivité : rien ne manque.
4,4/5
Petits-fils Lyon Est
Soins et écoute irréprochables, le tarif fait réfléchir.
4,5/5
Petits-fils Lyon Universités
Écoute et réactivité sans faille, quelques accrocs côté soins.
4,4/5
Petits-fils Lyon Sud
Réactivité exemplaire, quelques couacs côté organisation.
4,4/5
Petits-fils Ecully
Peu de recul, mais les familles sont conquises sans réserve.
Voir toutes les agences d'aide à domicile à : Lyon · Caluire-et-Cuire · Champagne-au-Mont-d'Or · Saint-Priest · Tassin-la-Demi-Lune
Côté salariés
Les retours de salariés sont peu nombreux, il faut donc rester prudent. Dans plusieurs agences, ils décrivent une ambiance saine, un encadrement respectueux et à l'écoute, et une équipe plutôt soudée. À Saint-Priest, les quelques avis disponibles sont plus réservés : l'ambiance sur le terrain semble correcte, mais l'encadrement et la communication interne laissent à désirer. Pour certaines agences, nous n'avons aucun retour côté équipe. Cela ne vaut pas promesse d'embauche : le mieux est d'échanger directement avec l'agence de votre secteur.
Questions fréquentes
Petits-fils prestataire ou mandataire ?
Le réseau déclare travailler à la fois en prestataire et en mandataire. Dans le premier cas, l'agence est l'employeur de l'intervenant ; dans le second, c'est la famille, et l'agence s'occupe des démarches. Selon l'agence, la formule proposée peut varier : demandez-lui laquelle s'applique à votre situation.
Petits-fils est-il cher ?
Aucune agence du réseau ne publie ses tarifs : ils sont communiqués sur devis, et à Saint-Priest certaines familles trouvent la facture élevée. Le taux du crédit d'impôt pour les services à la personne est de 50 % : vérifiez auprès de l'agence que ses prestations y ouvrent droit. Certaines agences indiquent accepter l'APA, le CESU ou l'avance immédiate du crédit d'impôt. Demandez un devis écrit à l'agence de votre secteur pour comparer.
Petits-fils recrute-t-il ?
Nous ne pouvons pas affirmer que des postes sont ouverts aujourd'hui, mais le secteur de l'aide à domicile recrute régulièrement. Le plus simple est de contacter l'agence de votre secteur, ou de laisser vos coordonnées dans le formulaire de cette page.